ГлавнаяБлог

Ребёнок вышел из аккаунта, а пароля нет — как вернуть вход

10 сентября 2026

Пароль ребёнка хранится зашифрованным, и показать его не может никто — даже мы. Но вспоминать его и не нужно: вход возвращается за минуту, и все настройки, минуты и прогресс остаются на месте.

Бывает так: телефон ребёнка вышел из аккаунта — после сброса, переустановки или просто случайным нажатием, — а пароль никто не записал. Новый аккаунт заводить не надо: у ребёнка уже есть свой, с настройками, накопленными минутами и пройденными уроками. Вернуть в него можно двумя способами.

Способ 1. QR-код — работает в любой версии

Ничего вводить не нужно, и старый пароль не понадобится.

На своём телефоне, в приложении Family Track:

войти» → «Показать код»**.

На телефоне ребёнка откройте inlo, нажмите «У меня есть QR-код от родителя» и наведите камеру на код с вашего экрана.

Ребёнок попадёт в свой прежний аккаунт — новый при этом не создаётся. Код действует 10 минут, потом обновляется сам. Если камера не срабатывает, под кодом есть короткий код для ввода вручную.

Способ 2. Новый пароль — если ребёнок далеко

Удобно, когда ребёнок не рядом: новый пароль можно продиктовать по телефону.

В Family Track откройте «Управление» → «Ребёнок не может войти». Там виден логин ребёнка, а ниже — поле «Новый пароль». Придумайте пароль не короче шести символов и нажмите «Задать пароль». Пароль покажется на экране один раз — запишите его сразу.

Этот раздел появился в версии Family Track от 10 сентября. Если его нет, обновите приложение в RuStore или воспользуйтесь первым способом — он работает везде.

Если ребёнок входил кнопкой Google или VK, пароля у него нет вовсе, и задать его нельзя. Тогда подойдёт только QR-код.

Если не получилось

Напишите нам на kkv@ya.ru — что происходит и какой у ребёнка телефон. Разберёмся.

Family Track: ребёнок сам зарабатывает экранное время

Уроки по школьной программе, чтение вслух, упражнения перед камерой и дела по дому превращаются в минуты на игры и видео. Правила задаёт приложение, а не родитель, — и торг заканчивается. Учебная часть бесплатна всегда.

Попробовать урок без регистрацииКак это работает

Читайте также

Как узнать, где ребёнок, если он не берёт трубкуТри способа увидеть, где телефон ребёнка, чем они отличаются, почему точка на карте врёт и что делать, когда телефон разряжен или выключен.Ребёнок не отвечает на звонки: что делать по шагамСпокойный порядок действий на первые двадцать минут, громкий сигнал вместо бесконечных гудков, чем помогает история перемещений и когда пора звонить в полицию.Как закрыть нежелательные сайты на телефоне ребёнкаБезопасный поиск, Family Link, DNS-фильтры и приложения контроля: что из этого закрывает сайты, где дыры у каждого способа и почему один браузер лучше пяти.