Учёба, заработок экранного времени, блокировки и семейный банк работают бесплатно
и всегда будут бесплатными. Премиум снимает ограничения с наблюдения — когда нужно
убедиться, что с ребёнком всё в порядке.
Сколько стоит
Месяц
199 ₽
списывается раз в месяц; первая неделя в приложении —
бесплатно, если оформляете впервые
Год
1990 ₽
≈166 ₽ в месяц, выгоднее на 17%
В приложении оплата проходит через RuStore — тем способом, который
привязан к вашему аккаунту RuStore. На сайте можно оплатить картой: платёж
принимает ЦКасса, она же присылает чек. Данные карты мы не получаем и не храним.
Оплата на сайте разовая: премиум продлевается на оплаченный срок, деньги
автоматически больше не списываются.
Что входит в подписку
Возможность
Бесплатно
С Премиумом
Смотреть и слушать вживую звук вокруг, экран онлайн, камера
по 1 минуте в сутки
без ограничений
Разовые проверки скриншот экрана и AI-разбор, что на нём
10 скриншотов и 5 разборов в сутки
без ограничений
История перемещений где был ребёнок, трек на карте
последние сутки
90 дней
История сайтов и YouTube сайты, запросы в YouTube, журнал AI
последние сутки
30 дней
История приложений чем ребёнок занимал экран и сколько
2 дня
90 дней
Что бесплатно навсегда
Уроки по школьной программе 1–9 класса с проверкой знаний
ИИ-репетитор: объясняет тему и разбирает ошибки ребёнка
Чтение вслух с распознаванием, упражнения перед камерой, дела по дому
Экранное время, которое ребёнок зарабатывает сам, — весь механизм
Звонок ребёнку из приложения: видно его экран, можно нажимать за него
Семейный банк минут целиком: вклады, цели, переводы, магазин
Блокировки, лимиты, расписание и режим сна
Где ребёнок сейчас на карте, громкий сигнал, защита от удаления
Любое число детей и устройств
Это ядро продукта, и оно не станет платным: ограничивать
ребёнка в учёбе или родителя в защите — не то, на чём мы зарабатываем.
Продление и отмена
Подписка продлевается автоматически по указанной цене за
выбранный период, пока вы её не отмените. Списание происходит в течение
8 часов до конца оплаченного периода.
Отменить можно в любой момент: приложение RuStore →
«Профиль» → «Подписки» → Family Track Премиум → «Отменить подписку».
Отмена не прерывает доступ: он сохраняется до конца уже оплаченного периода,
после чего приложение просто вернётся к бесплатным лимитам.
Пробный период. У месячной подписки в приложении первая неделя
бесплатна — один раз на аккаунт RuStore. Отмените подписку до конца недели,
и ничего не спишется; иначе дальше 199 ₽ в месяц.
Ничего не пропадает. Уроки, накопленные минуты, банк и
настройки контроля остаются с вами и без подписки.
Возврат денег
Порядок зависит от того, как вы платили.
Оплата в приложении (RuStore) —
возврат оформляется на стороне магазина:
Напишите нам на kkv@ya.ru — если проблема
техническая, чаще всего мы решаем её быстрее возврата.
Заявку на возврат подайте в поддержку RuStore из приложения магазина
(«Профиль» → «Помощь») либо через help.rustore.ru,
указав дату и сумму списания.
Если услуга не была оказана — например, оплата прошла, а Премиум не
открылся, — напишите нам, и мы подтвердим это магазину со своей стороны.
Оплата на сайте картой —
возврат делаем мы, магазин в этом не участвует:
Напишите на kkv@ya.ru с почты или телефона,
указанных в аккаунте, и назовите дату и сумму платежа. Номер платежа
из чека ускорит дело, но он не обязателен — мы найдём платёж сами.
Рассматриваем обращение в течение 3 рабочих дней. Если Премиум не открылся
или сервис не работал по нашей вине — возвращаем всю сумму без вопросов.
Если подпиской уже пользовались, вернём часть за неиспользованные дни:
считаем по дням от оплаченного срока.
Деньги уходят на ту же карту, с которой платили. Сам возврат мы отправляем
в день решения, зачисление занимает от 3 до 10 рабочих дней — срок
зависит от банка, выпустившего карту.
Платежи на сайте принимает ООО «Центральная касса» (ЦКасса)
как платёжный агрегатор Газпромбанка, оно же формирует кассовый чек по 54-ФЗ
и присылает его на указанную вами почту. Данные карты не попадают к нам:
их обрабатывает платёжный сервис.
Права потребителя по закону «О защите прав потребителей»
этим порядком не ограничиваются.
Кто оказывает услугу
Индивидуальный предприниматель Королёв Константин Владимирович
ИНН 861301710165
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Толстого, д. 34
Почта: kkv@ya.ru