Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

обработки персональных данных сервиса Family Track и приложения Inlo

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://familytrack.ru (далее — Сайт), связанных доменов (www.familytrack.ru, ru.familytrack.ru, kz.familytrack.ru, а также детских контуров ru.inlo.ru и kz.inlo.ru; устаревшие алиасы wreader.inlo.ru и wlock.inlo.ru), мобильного приложения Family Track (родитель) и приложения Inlo (ребёнок) для Android, клиента Inlo для Windows и связанных сервисов (далее совместно — Сервис).

1.2. Оператором персональных данных (Разработчиком Сервиса) является индивидуальный предприниматель Королёв Константин Владимирович, ИНН 861301710165, юридический адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Толстого, д. 34 (далее — Оператор, Разработчик).

1.3. Контакты по вопросам персональных данных и Сервиса:

• электронная почта: kkv@ya.ru (все обращения, удаление аккаунта, отзыв согласия);
• мессенджер MAX: +7 900 268-16-24.

1.4. Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.5. Используя Сервис, пользователь подтверждает ознакомление с Политикой. Условия использования: https://familytrack.ru/termsofuse

2. Основные понятия

2.1. Сайт — ресурсы Family Track в сети Интернет на домене familytrack.ru и связанных доменах, указанных в п. 1.1.

2.2. Приложение Family Track — мобильное приложение для Android (режим родителя).

2.3. Приложение Inlo — мобильное приложение для Android (режим ребёнка) и клиент для Windows.

2.4. Сервис — Сайт, Приложения, серверная часть, API и предоставляемые возможности.

2.5. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.

2.6. Родитель — совершеннолетний пользователь, управляющий настройками и (при привязке) устройством ребёнка.

2.7. Ребёнок — пользователь младше 18 лет.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому пользователю.

2.9. Обработка — любые действия с персональными данными (сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, удаление и др.).

3. Принципы и место обработки

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной основе, для конкретных целей, в необходимом объёме.

3.2. Основное хранение данных пользователей (базы данных и файлы) размещено на серверах в Российской Федерации (дата-центр в г. Москва). Для пользователей, подключающихся через казахстанский узел (kz.familytrack.ru, kz.inlo.ru), TLS может завершаться на сервере в Республике Казахстан, после чего запросы проксируются на инфраструктуру Оператора в РФ; хранение персональных данных при этом остаётся в РФ. Отдельные внешние сервисы (раздел 8) могут обрабатывать данные за пределами РФ в объёме, необходимом для входа или диагностики.

3.3. Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

4. Состав обрабатываемых данных

4.1. Данные учётной записи и профиля:

• адрес электронной почты, имя пользователя (логин), идентификатор учётной записи;
• данные входа через Google (OAuth): идентификатор Google, имя, email, аватар — в объёме, предоставляемом Google;
• данные входа через Яндекс ID: идентификатор Яндекса, имя, email, аватар — в объёме, предоставляемом Яндексом;
• данные входа через VK ID: идентификатор VK, имя, email (если доступен), аватар — в объёме, предоставляемом VK;
• роль (ребёнок/родитель), настройки профиля, класс/год рождения (если указаны);
• загруженный или кэшированный аватар;
• cookie и идентификатор сессии на Сайте.

4.2. Данные устройства и клиента Inlo / Family Track:

• идентификатор устройства для сервера (device_id), идентификаторы Android, модель, версия ОС и приложения;
• статус разрешений (геолокация, микрофон, камера, отображение поверх других окон, статистика использования, администратор устройства и др.);
• технические журналы, события аудита действий в приложении, отладочные события (при отправке);
• внешний IP-адрес устройства (запрос к сервису определения IP, например api.ipify.org) — для диагностики;
• локальный IP, SSID/BSSID Wi‑Fi (при наличии разрешений) — для телеметрии.

4.3. Учёба и мотивация:

• прогресс уроков, ответы, результаты проверок;
• аудиозапись голоса при чтении вслух (передача на сервер для распознавания речи);
• начисление и списание «минут» мотивации, журнал операций.

4.4. Родительский контроль и наблюдение (при включении и выданных разрешениях):

• геолокация и история перемещений (точки GPS);
• статистика использования приложений (экранное время, список приложений);
• скриншоты экрана устройства ребёнка;
• потоковое наблюдение экрана, микрофона, камеры (в режимах, предусмотренных приложением);
• результаты AI-анализа скриншотов (категории риска, описание; в режиме повышенной конфиденциальности изображение может не храниться на сервере);
• настройки блокировок, расписаний, белых списков приложений;
• данные привязки «родитель — ребёнок», коды приглашений.

4.5. Данные на Сайте:

• IP-адрес, тип браузера, cookies, журнал обращений к API (аудит), действия в веб-интерфейсе уроков и админки;
• данные веб-аналитики Яндекс.Метрики (см. раздел 12).

4.6. Клиент Inlo для Windows обрабатывает и передаёт на сервер аналогичные категории данных в рамках функций контроля и синхронизации с Сервисом.

5. Цели обработки

5.1. Регистрация, аутентификация, предоставление доступа к Сервису.

5.2. Проведение уроков, проверка заданий (в том числе с помощью программных средств и нейросетевых моделей).

5.3. Мотивация (начисление минут, разблокировка по правилам семьи).

5.4. Родительский контроль: блокировки, отчёты, наблюдение, уведомления о событиях.

5.5. Безопасность Сервиса, диагностика сбоев, улучшение качества.

5.6. Исполнение требований закона и ответы на обращения пользователей.

5.7. Информирование об изменениях Сервиса (в том числе по e-mail при наличии адреса).

5.8. Веб-аналитика посещений Сайта (Яндекс.Метрика) — для понимания аудитории и улучшения интерфейса.

6. Правовые основания

6.1. Согласие пользователя (и родителя — для данных ребёнка), в том числе при регистрации на Сайте и в приложениях.

6.2. Исполнение пользовательского соглашения (условий использования).

6.3. Законные интересы Оператора (безопасность, защита от злоупотреблений) в объёме, допускаемом 152-ФЗ.

7. Дети и согласие родителей

7.1. Родительский аккаунт могут создавать только лица 18+.

7.2. Для детей младше 14 лет обработка персональных данных осуществляется на основании согласия родителя (законного представителя). Самостоятельная регистрация роли «Ученик» на Сайте допускается только при наличии такого согласия; при регистрации пользователь подтверждает это чекбоксом согласия.

7.3. Для детей 14–17 лет родительский контроль и наблюдение должны применяться с ведома ребёнка и родителя, в соответствии с семейными правилами и законом.

7.4. Родитель может запросить доступ, исправление или удаление данных ребёнка, связанных с его учётной записью, направив запрос на kkv@ya.ru.

8. Передача третьим лицам и нейросетевые сервисы

8.1. Google LLC — вход через Google (OAuth); при входе передаются идентификатор, имя, email и аватар в объёме, предоставляемом Google. Обработка регулируется политикой Google; данные могут обрабатываться за пределами РФ (США).

8.2. ООО «Яндекс» — вход через Яндекс ID; при входе передаются идентификатор, имя, email и аватар в объёме, предоставляемом Яндексом. Обработка регулируется политикой Яндекса; обработка, как правило, в РФ.

8.3. VK (ООО «В Контакте» / VK ID) — вход через VK ID; при входе передаются идентификатор VK, имя, email (если доступен) и аватар. Обработка регулируется политикой VK; обработка, как правило, в РФ.

8.4. Сервис определения внешнего IP (api.ipify.org) — IP для диагностики на устройстве; данные могут передаваться за пределы РФ.

8.5. Анализ учебных ответов, генерация заданий, анализ скриншотов безопасности: преимущественно на инфраструктуре Оператора. Оператор вправе подключать сторонние API нейросетевых провайдеров; в этом случае передаются минимально необходимые данные (текст задания, изображение скриншота и т.п.) — пользователь информируется об существенных изменениях в Политике.

8.6. Хостинг и инфраструктура в РФ (дата-центр в г. Москва) — хранение баз данных и файлов. Шрифты и статическая вёрстка Сайта отдаются с серверов Оператора (без загрузки шрифтов с зарубежных CDN).

8.7. Передача по требованию уполномоченных органов РФ в случаях, предусмотренных законом.

9. Сроки хранения

9.1. Данные учётной записи — до удаления аккаунта пользователем или по запросу на kkv@ya.ru.

9.2. Удаление аккаунта через приложение («О программе» → «Удалить аккаунт»): запись пользователя в базе Family Track удаляется сразу после успешного запроса; сессия завершается; привязка устройств к учётке снимается.

9.3. Технические данные устройства могут сохраняться после удаления аккаунта ограниченное время:

• журналы агента на сервере — ориентировочно до 7 суток;
• история приложений на переднем плане — ориентировочно до 30 суток;
• точки геолокации — ориентировочно до 90 суток;
• скриншоты (индекс на сервере) — по настройке хранения на сервере (администратор задаёт срок в днях);
• журнал аудита действий на Сайте — ориентировочно до 90 суток.

9.4. На устройстве ребёнка локальные очереди (скриншоты, точки геолокации offline) удаляются при отправке или при очистке данных приложения; в режиме повышенной конфиденциальности (paranoid) скриншоты на устройстве для отложенной отправки не сохраняются.

10. Меры защиты

10.1. Оператор применяет организационные и технические меры: разграничение доступа, HTTPS, аутентификация, резервное копирование, ограничение доступа к серверам.

10.2. Пользователь обязан хранить в секрете способы входа и не передавать устройство посторонним.

11. Права пользователя

11.1. Пользователь вправе получить информацию об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие (если обработка основана на согласии), обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

11.2. Запросы направляются на kkv@ya.ru. Срок ответа — до 30 дней, если законом не установлен иной срок.

12. Cookies и аналитика на Сайте

12.1. Сайт использует cookie для сессии и работы интерфейса. Отключение cookie может ограничить функциональность.

12.2. На публичных страницах Сайта (лендинг, регистрация, вход и др.) подключена Яндекс.Метрика (счётчик 110988976): собираются данные о посещениях, устройствах, действиях на страницах; при включённых опциях — карта кликов и вебвизор. Обработка осуществляется ООО «Яндекс» преимущественно в РФ в соответствии с политикой Яндекса. Метрика не загружается во встроенных webview приложений.

12.3. Сторонняя рекламная аналитика на Сайте не является основной целью Сервиса; при появлении новых счётчиков Политика будет обновлена.

13. Изменение Политики

13.1. Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия доступна на Сайте (https://familytrack.ru/privacy и в приложениях (раздел «О программе»).

13.2. Существенные изменения по возможности доводятся до сведения через Сервис или e-mail.

14. Контакты

ИП Королёв Константин Владимирович

ИНН 861301710165

Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Толстого, д. 34

E-mail: kkv@ya.ru

MAX: +7 900 268-16-24

Претензии по персональным данным и споры — в порядке условий использования (право РФ, суд по месту нахождения Оператора — г. Краснодар, с учётом императивных норм о защите прав потребителей).

Редакция от 21 августа 2026 г.